FAQ
Cette rubrique vous permet de trouver les réponses aux questions les plus fréquentes. Pour le reste, vous pouvez compter sur notre chatbot 💬 !
PAIEMENT
💳 Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Sur notre site, vous pouvez réglez vos achats en carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express) ou via Paypal/Apple Pay. Nous acceptons également les cartes cadeaux dydu Shop, et certaines cartes cadeaux multi-enseignes (voir ci-dessous).
🎁 Est-ce que vous acceptez les cartes cadeaux ?
Nous acceptons les cartes cadeaux multi-enseignes suivantes : Illicado, Spirit of Cadeau et Cadhoc.
💶 Puis-je payer en plusieurs fois ?
Vous souhaitez vous faire plaisir tout en maîtrisant votre budget ? Vous tombez bien : nous proposons des facilités de paiement.
Pour toute commande d'un montant supérieur à 100€, nous proposons des facilités de paiement permettant d'étaler votre règlement sur trois mois.
Au moment du paiement, il vous suffit de sélectionner l'option « Paiement en 3x ». Vous paierez 1/3 du montant le jour de la commande, ainsi que les frais d'un montant de 1,8% du montant total de l'achat. Les prélèvements suivants interviendront à 30 et 60 jours.
Exemple pour des achats d'un montant de 300€
Règlement le jour J | 100€ + 5.40€ (frais) |
Règlement à J+30 | 100€ |
Règlement à J+60 | 100€ |
TOTAL | 305.40€ |
⚠ Sous réserve d’acceptation par le prêteur : dydy BANK. Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager (droit légal de rétractation de 14 jours).
LIVRAISON
🗾 Livrez-vous à l'étranger ?
Nous livrons en France, en Outre-Mer, et dans tous les pays de l'Union Européenne.
📦 Combien coûte la livraison ?
Les tarifs varient en fonction du mode de livraison choisi et de la zone géographique :
France* | Étranger* | |
Domicile |
3.95€ / commande (gratuit pour les membres du Club) |
10.95€ / commande |
Point Relais |
Gratuit | Non disponible |
Click & collect | Gratuit | Non disponible |
*Zones de livraison : France, Outre-Mer, pays de l'UE.
PROGRAMME DE FIDELITE
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